Crossmedia o cómo hacer que el impreso sea interactivo

Fotografía de parte de un ticket de una cafetería de un aeropuerto. 

Cada vez se lee, se escucha, se ve más el concepto de Crossmedia y adquiere una relevancia en el mundo del márquetin que no podemos desaprovechar los que nos dedicamos al mundo de la comunicación gráfica. Ya no nos parece novedoso hablar de que las empresas gráficas se tienen que convertir en empresas de servicios de comunicación gráfica pero no deja de ser un reto importante para la supervivencia y desarrollo de dichas empresas. Tenemos que ser conscientes de que la comunicación impresa ha dejado de ser preponderante, como lo era en el siglo XX. Ahora hay muchos canales de transmisión de información y comunicación, además del impreso; por tanto encontrar el lugar adecuado al impreso en papel, su autentico valor añadido, es fundamental y exige un esfuerzo de imaginación, diseño, calidad, etc. que haga que perviva mucho tiempo.
Tenemos que diferenciar lo que es la comunicación multicanal de lo que es comunicación crossmedia.
La comunicación multicanal se compone de los distintos medios de que disponemos para comunicar información  y hacer campañas de márquetin; como son los canales impresos, TV, mail, web, radio, márquetin directo y personalizado, etc. Se ha demostrado que la utilización de campañas multicanal es mucho más eficaz que los canales sueltos. También se ha comprobado que la utilización del impreso junto con los otros canales de comunicación hace que los ratios de respuesta aumenten considerablemente. En un documento publicado por Canon sobre crossmedia aparecen los datos mencionados.
Pues bien, crossmedia es la utilización de los canales de comunicación para cruzarlos, de forma que unos medios se apoyen en otros. Por ejemplo utilizando códigos QR en los impresos, links de páginas web que nos dirijan a videos, realidad aumentada, etc.
En el caso de los impresos tenemos que convertirlos en algo interactivo. Un hándicap importante para el mundo del impreso es que no devuelve información de su utilización, quien lo ve, quien lo lee, cuantas personas o posibles clientes se han detenido en un anuncio. Esto en el mundo digital no es así; en la red se puede saber todo sobre lo que los posibles clientes hace, ven, leen, pinchan, etc.
Las campañas crossmedia utilizan sistemas para conseguir que el papel se vuelva interactivo. Pongo un ejemplo sencillo: si utilizamos un código QR, que se puede generar de forma gratuita y fácil, que nos invite e incentive a leerlo mediante un Smartphone, una Tablet, etc. podemos conseguir que al escanearlo nos lleve a una página web, un video, una tienda virtual, etc. y lo más importante es que deja rastro, podemos saber quien lo escanea, cuando, como, donde, etc. Para las campañas de publicidad serán más interesantes estos anuncios impresos interactivos que los tradicionales. De forma contraria las empresas que ofrecen w2print logran llevar la red al mundo del papel. Otro sistema ya mencionado es utilizar realidad aumentada en los impresos, libros, revistas, folletos, etc. También se consigue hacer interactivo el impreso y además deja rastro.
Una posible conclusión de estas reflexiones es que nunca en la historia hemos tenido tantas posibilidades de comunicación pero nos exige un continuo cambio, capacidad de inventiva, estar al día de la tecnología, etc. y esto supone un reto continuo apasionante.


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Estudio de la consultora PwC España sobre el cliente en el 2033


Hace unos días encontré un video de la consultora PwC en el que hablan de un informe sobre cómo será el cliente en el año 2033; por un lado me pareció que el plazo era muy largo como para saber que pasará en ese año pero por otro lado me interesó lo que predicen.  Aunque puede que no acierten a esa distancia de tiempo sí que sirve para tener una visión del  desarrollo que tiene que tener las empresas de cara a sus clientes actuales y potenciales. Por esta razón decidí subir este post con el link al video en cuestión.
 

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La nanografía sigue adelante.



Ha pasado tiempo y no recibía noticias acerca del sistema de nanografía que se presentó en la última Drupa y que dio tanto que hablar; las presentaciones de Beni Landa, presidente de la empresa y creador de la tecnología, fueron espectaculares. Se veía que no estaba madura, pero las expectativas creadas fueron enormes. Hoy he recibido en mail con la última Nano News en la que aparece un video mostrando la máquina funcionando en una empresa. Parece que esta tecnología avanza, es prometedora  y se comercializará de forma generalizada como Landa S10 Nanographic Printing® Press dentro de muy poco. La máquina esta basada en la mecánica de Komori y los sistemas de nanografía de Landa.


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¿Sabes lo que es un Vóxel?

A raíz de una información recibida de HP sobre unas impresoras 3D llamadas HP Jet Multi FusionTM  me he enterado de un nuevo concepto que, aunque no es nuevo, se utilizaba sólo en sectores especializados de medicina y algún otro sector muy específico, ahora se está extendiendo su huso de forma más generalizada y es por eso por lo que me parece interesante comentarlo.
La palabra es: volumetric pixel (or vóxel)
Según Wikipedia:
El vóxel (del inglés volumetric pixel) es la unidad cúbica que compone un objeto tridimensional. Constituye la unidad mínima procesable de una matriz tridimensional y es, por tanto, el equivalente del Pixel en un objeto 3D. Como se puede apreciar estamos haciendo la transición del 2D al 3D con todas sus consecuencias. El link de la foto de una animación de HP sobre esta tecnología muestra lo que pretenden conseguir en un futuro no muy lejano, imprimir aparatos totalmente funcionales de una sola vez; da un poco de vértigo pero es realmente apasionante.

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